Top

Bestellen

 Meer info Klantenservice.


Bij ons bestellen gaat heel simpel en kan in onze webstore 24/7

Het hele bestelproces is zo geautomatiseerd dat het in een paar stappen is voltooid.

Stap 1 = overzicht van de producten in uw winkelwagen met de mogelijkheid om aantallen te wijzigen artikel te verwijderen een voucher code in te voeren en alle kosten te overzien. De verzendkosten zijn in deze stap nog verwacht omdat deze met extra verzendopties en ontvangst adres nog kunnen wijzigen.

Stap 2 = In dit veld voert u de bestel gegevens
U heeft de keuze om in te loggen met uw bestaand account waarna de gegevens vanuit uw account automatisch wordt ingevuld. Lekker makkelijk toch?.
Heeft u nog geen account kies dan bestellen zonder account.
Er wordt tijdens de bestelling meteen een account voor u aangemaakt en de inloggegevens worden via opgegeven email adres aangeboden. 

U moet als laatste keuzeoptie onze algemene voorwaarden accepteren en klik u op bevestigen en betalen waarmee de aankoop met betalingsverplichting definitief is.

Er verschijnt nu een betaalscherm van het eerder gekozen betaalmiddel.
Zodra de betaling is uitgevoerd krijgt u een email bevestiging

De order is nu afgerond en in behandeling

 



Bestelproces in detail.


Hieronder hebben wij het bestelproces in detail uiteen gezet.
Heeft u hulp nodig neem contact op met onze klantenservice.


U heeft een artikel gevonden die u graag wilt bestellen?

Klik op de knop BESTELLEN om het product in de winkelwagen te plaatsen.
U kunt nu gewoon verder winkelen tot u alle gewenste producten heeft verzamelt.


U bent klaar met winkelen en wilt de producten in uw winkelwagen ontvangen.


 

Om de producten te ontvangen gaat u in de rechter kolom naar uw winkelwagen.

Klik op de knop  NAAR WINKELWAGEN. 

De winkelwagen opent in een groot scherm.
U bent nu aangekomen in stap 1 van de bestelprocedure.

U heeft hier een overzicht van de producten die u tijdens het winkelen in de winkelwagen heeft geplaatst.

U kunt hier nog wijzigen aanbrengen.

  • Wijzig aantallen in het aantallen blok
  • Verwijder het artikel door op het    achter het artikel aantal te  klikken.
  • Voer de verkregen vouchercode in  het vouchercode veld in en klik op  ok  om de code te verwerken.
  • Met de knop   Winkelwagen legen  kunt u in 1 keer de gehele inhoud van de winkelwagen te legen.
  • Met de knop  Verder winkelen  gaat u terug naar het producten aanbod en verlaat u de winkelwagen maar de producten blijven wel in de winkelwagen aanwezig.
  • Bent u klaar en wilt u bestellen klik dan op  VOLGENDE  (rechts onder)

 U gaat nu naar het volgende scherm stap 2 


Bovenaan staan 3 keuze opties,

  • BESTELLEN EN ACCOUNT AANMAKEN
  • INLOGGEN MET EEN ACCOUNT.
  • BESTELLEN ZONDER ACCOUNT.

Vink uw voorkeur aan.
Uw keuze bepaald de wijze van order verwerking.

Bij BESTELLEN EN ACCOUNT AANMAKEN worden uw gegevens opgeslagen en gebruikt om uw order te verwerken.
U maakt hiermee uw eigen account aan waarin u al uw opgegeven gegevens en bestellingen overzichtelijk in terug kunt vinden.
U heeft de beschikking over een volledige bestel historie en een factuur overzicht met downloadbare facturen.
Daarnaast worden alle velden zodra u inlogt automatisch ingevuld bij een herhaalbezoek
U heeft zo de beschikking over een One Klik Herhaal aankoop.
Dit maakt het bestellen nog sneller en overzichtelijker.
Wanneer u als bedrijf besteld heeft u meteen de beschikking over een bedrijfsfactuur en kan uw collega zien of en wanneer u het betreffend artikel heeft besteld.

LET OP !
KIest u BESTELLEN EN ACCOUNT AANMAKEN kunt u de bestelling gewoon afronden.
Pas na het afronden van de bestelling ontvangt u per email de orderbevestiging en de inloggegevens voor uw herhaalbezoek waarmee u daarna kunt inloggen.
De gegevens die u bij deze eerste bestelling heeft opgegeven worden gebruikt voor uw nieuwe account.
Wilt u wijzigingen in deze gevens aanbrengen kunt u dit nadien in uw account wijzigen.
U kunt zich natuurlijk ook vooraf registreren

Bij  BESTELLEN ZONDER ACCOUNT wordt geen account aangemaakt.
U moet  iedere keer alle gegevens opnieuw invoeren en u heeft geen historie en overzicht van bestellingen
Ook kunt u niet achteraf nog uw factuur downloaden.
Er wordt buiten de zending en bestel gegevens NIETS opgeslagen om u achteraf nog van dienst te kunnen zijn met pakbon factuur of vezendgegevens.
Gebruik deze optie dus alleen als u éénmalig als balieklant aankopen wilt doen.

Bij de keuze INLOGGEN MET EEN ACOUNT verschijnt het inlogscherm waar u de gebruikersnaam en wachtwoord die u per email na de eerste bestelling is toegezonden kunt invoeren. 
U heeft nu direct toegang tot uw account en kunt alle gegevens raadplegen en nieuwe herhaalorders uitvoeren zonder dat u alles opnieuw hoeft in te vullen.

Bent u het wachtwoord kwijt kunt u deze onder het inlogveld opnieuw aanvragen.
U krijgt deze automatisch per email toegezonden dus open deze alleen wanneer er geen derden kunnen meekijken.
Wilt u een persoonlijk wachtwoord aanmaken kunt u dit verzoek bij onze klantenservice indienen.


 

Vul nu wanneer u niet bent ingelogd of voor de eerste keer besteld de velden voor uw factuur en verzending zo volledig mogelijk in waarvan de met rood * gemarkeerde velden verplicht zijn voor correcte afhandeling van uw order. 
Klik rechts onder op   VOLGENDE.

U komt nu in stap 3


 

Bezorg Methode 
U komt nu in het bezorgmethode scherm
Kies uw extra verzendoptie, en vul eventueel een afwijkend afleveradres in.
Klik rechts onder op VOLGENDE.


 

U gaat nu naar stap 4

Betaalwijze Methode.

In dit scherm kun u de betalmethode kiezen wij beschikken over verschillende betaalmogelijkheden wo ideal mistercash creditcard paypal e.a. 
U vind aan de rechterzijde naast de betaalmethode de eventueeel extra betaalkosten die door de betaalprovider in rekeneing wordt gebracht.
Vink  uw keuze aan en klik weer op  VOLGENDE 
 



U bent nu in de laatste en definitieve stap 5 aangekomen.
U ziet een totaaloverzicht van de gehele bestelling en het gespecificeerde en definitieve factuurbedrag.

Onderin vind u een tekstvlak VRAGEN OF OPMERKINGEN vul hier aanvullende informatie in voor uw producten of verzending die u niet in het bestelproces kan invullen.
Verzoeken die van invloed zijn op het factuurbedrag worden niet opgenomen. 

Naast dit tekstvlak vind u ook de acceptatie  van de algemene voorwaarden
Door deze aan te vinken en de order af te ronden gaat u onvoorwaardelijk akkoord met al onze voorwaarden met betrekking tot garantie, retour en algemeen en erkend u kennis hiervan te hebben genomen. 

De tekst naast de aanvink box is tevens een link naar onze algemene voorwaarden.

 

Zodra u op de bevestiging heeft gedrukt is uw order definitief bevestigd met een betalingsverplichting.
U gaat nu naar de betaalomgeving 

In deze omgeving kunt u nu uw favoriete betaalmiddel kiezen en uw betaling afronden.
Uw order is reeds definiteif bevestigd en u heeft nu ook  een betalingsverplichting aan ons.
Wilt u afzien van de koop kan dit d.m.v de aanvraag herroeping aankoop aanvraag.

Bestellingen worden vanaf dit moment volgens uw ingevoerde gegevens uitgevoerd.

Volg alle stappen die volgen na de keuze van uw betaalmiddel nauwkeurig op.
U gaat nu naar de betaalomgeving van het betreffende betaalmiddel en wordt hier door heen geleid.

Onderbreek dit proces niet anders ontstaan er fouten in de betaling en kan de betaling mislukken.
Ondervind u problemen neemt u dan AUB contact op met onze klantenservice voor assitentie of advies.

Nu is uw bestelling afgerond en ontvangt u direct een bevestigingsmail van uw bestelling en de uitgevoerde betaling.

Uw order en eventuele betaalbevestiging komt bij ons binnen en uw order word in behandeling genomen.

Hierna ontvangt u van iedere stap in het leveringproces een bevestiging email.
Dit zijn;

Een orderbevestiging
Een betaal bevestiging
- Bij vooraf overmaken nadat de betaling is voldaan-

Uw digitale factuur.
Verzendbericht
Wij zijn een volledige internet onderneming en hebben geen winkel of afhaaladres.
Alle producten worden rechtstreeks vanuit onze groothandel naar u verzonden.


@