Top

FAQ

Inhoud:

Vragen over: 
Persoonsgegevens
Nieuwsbrief
Bestellen
Betalen
Retour
Garantie
Verzenden
Verzendkosten
 


Vragen over Persoonsgegevens


Wat doen jullie met mijn opgegeven persoonsgegevens.
Uw opgegeven persoon gegevens uitsluitend volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens. in een beveiligde digitale omgeving opgeslagen en uitsluitend gebruikt om uw orderverwerking door ons. onze vervoerder, en betaalprovider  uit te kunnen voeren.
 ( Download wbp pdf )

Waarom moet ik mijn telefoon nummer opgeven?
Dit is voor 2 redenen:
1 Onze vervoerder neemt uitsluitend contact met u op te nemen indien er vragen zijn over het aflever adres. Dit versneld de levering van uw order en voorkomt onnodig retourzendingen. 
2 Wij nemen uitsluitend telefonisch contact met u op wanneer wij niet  via E-mail noodzakelijke informatie van uw order kunnen bezorgen. 

Waarom mag ik geen tijdelijk Email adres opgeven.
Al onze communicatie verloopt via uw opgegeven E-mail adres
Een tijdelijk email adres is vaak zeer kort geldig en het opgegeven veroorzaakt altijd ernstige problemen in de orderverwerking berichten.
Contact met u opnemen over uw order verloop is vaak niet meer mogelijk.en moeten wij u telefonisch gaan informeren.
Wij kunnen dan ook niet meer garant staan voor een correcte levering.
De kosten voorvloeiend uit het bewust gebruik van beperkt of ongeldige E-mailadres worden aansluitend aan u doorbelast.

Waarom vragen jullie om mijn leeftijd.
Naast uw verplicht in te vullen gegevens die nodig zijn voor de order verwerking hebben wij ook nog een paar aanvullende vragen gesteld die u vrijblijvend in kan vullen.
Deze aanvullende gegevens gebruiken wij uitsluitend volgens de privacy wet en u beter te leren kennen.
Zo kunnen wij u b.v.b door uw geboorte datum in te vullen weten wanneer u jarig bent en dan op uw verjaardag een extra presentje geven.
Ook uw aanvullende gegevens worden volgens de WPB behandeld en niet zonder uw toestemming gebruikt.

Vragen over Nieuwsbrief inschrijving,



Waarom zou ik mij ingeschreven voor de nieuwsbrief? 
Inschrijven op onze nieuwsbulletin kent een hoop voordelen.
Regelmatig ontvangt u via opgegeven E-mail adres promotionele berichten van ons.
Deze bevatten veel informatie en zo af en toe scherpe aanbiedingen die alleen geldig zijn voor ingeschreven klanten.

Waarom gelden de aanbiedingen in uw shop niet voor mij