Top

Bestellen en Verzenden

Bij ons besteld u uitsluitend online via onze webshop.
Dit gaat snel en is simpel in een paar stappen geregeld.

Wij leveren uitsluitend aan btw geregistreerde bedrijven.

Verzending en kosten:
De Verzendkosten worden automatisch bepaald aan de hand gewicht en afleveradres van uw order.
Deze blijven gedurende uw bestelling in het overzicht zichtbaar.
Zo weet  u altijd voordat u de order bevestigd wat uw verzendkosten zijn.
Onze groothandel levert uitsluitend aan op pallet met een minimale orderwaarde van €350,- inclusief verzenden exclusief btw 

Levertijden
Alle producten worden vanuit ons hoofdmagazijn verzonden.
De verwerking bedraagt 9 tot 12 werkdagen.
Indien door omstandigheden artikelen niet of onvoldoende meer op voorraad zijn worden deze niet nagezonden maar in mindering gebracht op uw factuur.

U ontvangt een email bericht over de verwachte levertijd van producten die onvoldoende of niet op voorraad zijn zodat u met uw volgende bestelling deze mee kunt bestellen.

Komt u er even niet meer uit laat ons u dan helpen en neem contact op met onze klantenservice

Na uw bestelling ontvangt u van ons bij iedere status wijziging een email over het verloop van uw order. 
Hieronder vind u informatie over de status berichten die u tijdens uw orderverwerking mogelijk van ons kunt ontvangen.
  1. Orderbevestiging
  2. Betaalbevestiging
  3. Uw factuur
  4. Wachten op fabrikant
  5. Backorder
  6. Verzonden
  7. Geannuleerd
  8. Verzendmethode





Order bevestiging.

Als de status wijziging Order bevestiging weergeeft houd dit in dat u met succes de order heeft afgerond en door ons is ontvangen. 
U vind in een overzicht alle informatie betreft uw geplaatste order.
U ontvangt apart bericht over de wijze en het resultaat uw betaling met een factuur in pdf bijlage.
Uw order wordt uitgeleverd zodra uw betaling is ontvangen met uitzondering wanneer u voor betaalservice Rembours heeft gekozen.



Betaal bevestiging;

Als de status wijziging  Betaal bevestiging weergeeft is uw betaling succesvol uitgevoerd en door ons ontvangen.
Uw order wordt vanaf dit stadium verwerkt en zo snel mogelijk verzonden.


Uw factuur;

Uw factuur wordt per mail als pdf bijlage.verstuurd en kunt u ook vanuit uw account downloaden en printen voor uw eigen administratie.
Voor geregistreerde zakelijke klanten in de EU (excl NL) wordt automatisch een btw verlegd factuur aangemaakt en wordt weergegeven door 0%btw en intracommunautaire levering.
Uw btw inschrijving wordt achteraf gecontroleerd en bevestigd. Heeft u geen geldige btw inschrijving of geen juiste gegevens opgegeven wordt de factuur geannuleerd en met btw aangeboden voor betaling correctie.


Wachten op Fabrikant;

Als de statuswijziging Wachten op fabrikant weergeeft houd dit in dat een artikel uit uw order bij ons niet op voorraad is en wordt besteld bij de fabrikant / leverancier. U wordt geïnformeerd wanneer artikel weer beschikbaar is.


Backorder;

Als de status wijziging Backorder weergeeft houd dit in dat de order die we bij de fabrikant hebben geplaatst tijdelijk niet leverbaar is.
Dit bericht volgt alleen na bericht  Wachten op fabrikant indien wij bericht hebben ontvangen van de fabrikant betreft een langere of onbekende levertijd van de bestelling. 
Na maximaal 30 dagen wordt contact met uw opgenomen over de levering en zijn voortzetting.. 


Verzonden;

Uw order is door ons overgedragen aan onze vervoerder.
U ontvangt indien van toepassing een barcode voor tracking van uw pakket.


Geannuleerd;

Uw order wordt niet geleverd in de wijze waarop de bestelling is geplaatst.. 
De reden van annulering wordt in dit bericht gemeld.
Na het bericht annulering is de order annulering definitief en dient opnieuw te worden ingevoerd op de wijze zoals aangegeven in het bericht.
Is de order reeds betaald volgt automatisch een creditering volgens onze algemene voorwaarden.


Verzendmethode:

Uw bestelling wordt standaard op een euro pallet verzonden.